COVID-19 Update: Aufgrund der derzeitigen Coronakrise kann es bei einigen Lieferungen zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

OS-Plattform und Streitbeilegungsverfahren


Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.

Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/



Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: info@mensula.de